Politique de confidentialité

1. Champ d’application de la politique

La présente politique de confidentialité s’applique à l’ensemble des activités liées aux données personnelles générées lors de l’utilisation de notre boutique en ligne, y compris, sans s’y limiter, la navigation sur le site, le passage de commandes, la soumission de demandes d’information et les échanges avec notre équipe. Toutes les informations collectées via cette boutique en ligne sont régies par la présente politique.

2. Technologies de collecte des informations – Cookies

Lors de votre visite sur notre site, nous pouvons utiliser des cookies et des technologies similaires afin d’assurer le bon fonctionnement du site, d’améliorer votre expérience de navigation et de mieux comprendre l’utilisation du site. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil et ne permettent pas de vous identifier directement.

3. Utilisation et partage des informations

Les informations que nous collectons sont utilisées uniquement aux fins suivantes :

• Traiter les commandes et fournir les services associés ;

• Répondre à vos demandes et assurer le service client ;

• Améliorer les fonctionnalités du site et l’expérience globale des utilisateurs.

Nous ne vendons ni ne partageons vos données personnelles de manière inappropriée. Les informations sont utilisées de manière raisonnable et uniquement dans la mesure nécessaire à la réalisation des finalités mentionnées ci-dessus.

4. Stockage des données – Cookies (information et consentement requis)

L’utilisation des cookies est soumise à votre information préalable et à votre consentement. Vous pouvez configurer votre navigateur pour accepter, limiter ou refuser les cookies. Veuillez noter que la limitation ou le refus des cookies peut affecter le bon fonctionnement de certaines fonctionnalités du site. Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités prévues.

5. Droits des utilisateurs

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Le droit d’accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet ;

• Le droit de demander la rectification de données inexactes ou incomplètes ;

• Le droit de demander l’effacement de données qui ne sont plus nécessaires ;

• Le droit de retirer à tout moment votre consentement au traitement des données.

Si vous souhaitez exercer l’un de ces droits, vous pouvez nous contacter par le biais des coordonnées indiquées dans la présente politique.

6. Bases légales du traitement des données

Nous traitons vos données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD). Les bases légales applicables comprennent notamment :

① L’exécution d’un contrat : traitement des commandes et fourniture des services achetés ;
② Le consentement explicite : abonnements aux newsletters et activités de marketing ;
③ Le respect d’obligations légales : obligations fiscales, comptables et réglementaires ;
④ L’intérêt légitime : amélioration de l’expérience utilisateur et prévention de la fraude.

7. Nous contacter

Adresse de contact : APT BLK 3 BEDOK SOUTH AVENUE 1#06-851 SINGAPORE 460003
Service client : +65 (856) 62165
E-mail : info@homeoravia.com
Horaires de disponibilité :Du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00 (Heure d’Europe centrale, CET)